Кодекс поведения

Преступники, как правило, работают в небольших группах: одна отвлекает жертву, другой крадет ваш кошелек или фотоаппарат, а третий исчезнет с добычей.

Не позволяйте себе отвлекаться и заботьтесь о ваших ценностей. Денежный кошелек в заднем кармане -  грубая неосторожность, легкая игра для карманников.
Лучше всего несьти сумку или рюкзак впереди. на груди. Камера также должна находится впереди и не быть случайно повешена через плечо.

В Барселоне с удовольсвием помогают, но остерегайтесь слишком навязчивую готовность помочь. Если сидите в машине и прохожий будет обращать ваше внимание на предполагаемое повреждение автомобиля, следите спокойно за рулем с запертой дверью.Вы можете увидеть для себя позже, есть ли действительно повреждения на автомобиле

Криминалы везде очень изобретательны в поиске новых трюков, чтобы ограбить кого-то. Берегитесь и будьте наблюдательны!

Оставьте ваши документы в сейфе отеля, убедитесь, что вы сделали с них копии и возьмите копии с вами. Возьмите только наличные деньги, которые вам действительно нужны.

Если карманник украл что-то от вас, можно кричать и требовать награбленное обратно. Чем громче вы, тем быстрее он или она выбросит краденое на дорогу.

В частности, избегайте темных и пустых районов в ночное время. Лучше ехать на такси обратно, если у вас есть какие-то сомнения. Несмотря на все предупреждения, многие районы, которые несколько лет назад были запретные зоны для туристов сегодня вполне безопасны.

В случае кражи, грабежа или потери

Очень важно: Если потеряются вашы банковские карты, надо немедленно вызвать номер службы экстренной помощи вашего банка и позволить им заблокировать все карты. Компании быстро посылают новые кредитные карты. Мы собрали все нужные номера при краже на странице Barcelona.de.

Мы советуем обратиться в полицию, даже если они иногда не в состоянии вернуть ваши вещи обратно. Статистика преступности дает возможность властям усилить мероприятия протиы криминальности.

Ваши права и обязанности в судебном деле

Если грабитель или вор с оружием - что случается чаще, чем вы могли бы подумать - и дело доходит до судебного дела, вы вероятно будете вызваны в качестве потерпевшего свидетеля. Если вы не появитесь на суде, будет оцениваться как отказ от любого гражданского иска. Но нееявка не приводит к негативным последствиям для потерпевшего (особенно, если они уже были компенсированы страховой компанией).
Переводчики пресутствуют в суде, если вы сообщите требование в письменном виде / по факсу заранее.
Стоимость проезда и проживания будут наложены на обвиняемого в случае осуждения. Если обвиняемый без средств, свидетели должны нести расходы. Для обвиняемого, который живет, как вор, это наиболее вероятная перспектива. Если вы хотите внести свой вклад в судебное дело и в качестве свидетеля, вы должны просто планировать поездку.

Введите ваши жалобы / потери онлайн

У вас также есть возможность сделать свою жалобу через Интернет. Есть формы на разных языках, включая русский. Пожалуйста, обратите внимание, что в течение 72 часов с момента вашей жалобы вы должны подписать его лично в местном полицейском участке.
Здесь вы можете найти форму онлайн жалобы: https://www10.gencat.net/jusinte_di/AppJava/jsp/form/idioma.jsp

Потеря документов

Консульства вашей страны в Барселоне предоставит вам компенсационные документы для вашего путешествия домой, в случае утраты вами документов.
документы автомобиля не могут быть выдано консульствами. В этом случае достаточно иметь справку из полиции о потере.
В случае потери личных вещей или документов можете обращяться на следующие адреса:
Адрес потерянной офисов недвижимости Барселоны:
Ayuntamiento-де-Барселона
Oficina де Troballes
Pl Карлес Пи я Суньер, 8-10
Тел: + 34 934 132 026
Факс: + 34 934 132 031

Бюро находок в аэропорту:
Servicio де Objetos Perdidos
Ebene 0 дез Терминалы T1
Тел .: +34 932 596 440
В случае потери багажа в такси

Если вы потеряли или забыли что-то в такси, можно обращаться taxi association IMT  или позвонить+34 602 101 564